Lo que debes saber sobre la desregulación de la electricidad y la elección de energía en Lubbock

Lo que debes saber sobre la desregulación de la electricidad y la elección de energía en Lubbock


Desde 2002 , millones de texanos han podido escoger su proveedor de electricidad, gracias a la desregulación del mercado de la energía. Lubbock, TX se une a la lista de ciudades que cuentan con mercado eléctrico competitivo, es decir, que los propietarios de viviendas, locatarios y dueños de negocios en Lubbock podrán elegir su proveedor de electricidad. A partir del 5 de enero de 2024, los residentes de Lubbock pueden comprar un plan de electricidad que se ajuste a sus necesidades y presupuesto. A continuación encontrarás algunas respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la elección de electricidad, cómo encontrar una compañía de electricidad en Lubbock y algunos datos acerca de TXU Energy, el proveedor más confiable de Texas.

  • ¿Cuándo planea Lubbock, TX desregular la energía?

    Lubbock Power & Light (LP&L) ha estado trabajando en la desregulación en Lubbock desde hace varios años. Finalmente, la elección de energía estará disponible en Lubbock, el 5 de enero de 2024. Entre el 5 de enero y el 15 de febrero, los residentes de Lubbock pueden conocer a los proveedores de electricidad en Texas e inscribirse con el que más les guste, según el tipo de plan, los beneficios y el servicio que ofrezcan.

  • ¿Por qué Lubbock decidió desregular la electricidad?
    La competencia es excelente para los consumidores. En general, significa precios más competitivos y un mejor servicio, ya que los proveedores deben trabajar duro por la lealtad de los clientes. LP&L decidió hacer la transiciónhacia la competencia minorista a pedido de sus clientes, a fin de brindarles una mejor experiencia de servicio de electricidad.
  • ¿Qué significa la desregulación de electricidad de Lubbock para LP&L?
    LP&L seguirá manteniendo los postes y cables en tu área, restaurará la energía si hay un apagón y brindará servicio a los medidores que miden la energía, pero ya no suministrará la electricidad una vez que comience la transición. Tu nuevo proveedor te venderá la electricidad, te brindará soporte y enviará tu factura mensual. 
  • ¿Cómo se verá la factura de electricidad de Lubbock? 

    Tu factura incluirá cargos por la electricidad que usas, además de los cargos de LP&L por el suministro mensual y la transición a electricidad competitiva. Estos cargos de suministro pueden constituir hasta un tercio de tu factura total y son los mismos, independientemente del proveedor de electricidad que escojas en Lubbock. Lubbock Utilities seguirá enviándote una factura de agua y residuos, pero ya no incluirá la electricidad.

    Vea cómo se habrían comparado las tarifas de LP&L con las ofertas de la competencia.

  • ¿Cuándo se debe escoger el proveedor de electricidad en Lubbock?
    El período de inscripción es del 5 de enero al 15 de febrero de 2024, cuando todos tendrán la oportunidad de elegir. En marzo, tu servicio hará la transición automática de LP&L a tu nuevo proveedor. Y, si bien algunas personas prefieren esperar para decidir, ten en cuenta que si no eliges un plan de electricidad y un proveedor antes del 15 de febrero, se te asignará uno automáticamente.
  • ¿Qué debes considerar al comprar electricidad en Lubbock?

    Te recomendamos investigar un poco antes de escoger un proveedor. LP&L tiene unalista de proveedores aprobadoscon los que puedes empezar tu búsqueda. A continuación hay algunas pautas útiles para escoger el adecuado:

    • Busca planes que se adapten a tu vida: Los planes de electricidad de Texas tienen características únicas que te ayudan a ahorrar cuando más lo necesitas, ofrecen recompensas satisfactorias y mantienen tu tarifa de energía estable con protección del precio durante todo el año. Y si buscas energía renovable en Lubbock, puedes encontrar planes de energía solar y para vehículos eléctricos a tarifas económicas.
    • Consulta sobre las herramientas en línea ofrecidas: Busca herramientas que te faciliten manejar tu cuenta y monitorear tu consumo. Ofrecemos una aplicación móvil útil que puedes usar para estar al tanto de tu consumo, pagar tu factura y buscar formas fáciles de ahorrar energía en tu hogar.
    • Consulta sobre el servicio al cliente: Te conviene elegir un proveedor con quien sea sencillo contactarse si tienes alguna pregunta. Puedes estar tranquilo de que nuestro equipo de expertos en energía está aquí para ti, 24/7, todo el año.
    • Consulta sobre la garantía de satisfacción: Una garantía de satisfacción te dará mayor tranquilidad al escoger un plan. Con nuestra Garantía de Satisfacción Total, cuentas con un período de 60 días durante el cual puedes cambiar tu plan o escoger otro proveedor sin cargo, para que tengas lo mejor de ambos mundos: un plan con protección del precio y flexibilidad.
    No todos los proveedores serán adecuados para ti. A continuación, te contamos qué cosas debes evitar al elegir un proveedor de electricidad:
    • Calificaciones y revisiones negativas: Asegúrate de ver las calificaciones y revisiones de proveedores en Google o su calificación de estrellas en la Comisión de Servicios Públicos de Texas. TXU Energy se encuentra en el tope de la lista con 5 estrellas, gracias al esfuerzo que ponemos en brindar el servicio a nuestros clientes.
    • Tarifas engañosas y períodos de tiempo cortos: A veces, lo que parece ser una buena tarifa solo dura 3 o 6 meses, y luego debes volver a escoger. Los planes de 12 meses funcionan bien para la mayoría de los residentes de Texas. Asegúrate de leer la Etiqueta de Información sobre la Electricidad (EFL) para verificar que tu tarifa seguirá siendo la misma, independientemente de cuánta energía uses. Las tarifas de algunos proveedores pueden cambiar drásticamente según tu consumo.
    • Cargos ocultos: Algunos proveedores cobran tarifas extra que puedes no notar hasta que llames o hasta que sea momento de pagar tu factura. Por ejemplo, pueden cobrarte un cargo para hablar con un representante de atención al cliente. Ese nunca es el caso con nosotros y siempre somos transparentes acerca de la tarifa que pagas y qué incluye.
  • ¿Cómo deben hacer los negocios para comprar tarifas de electricidad comercial en Lubbock? 
    Los negocios en Lubbock tienen necesidades de energía únicas y nuestro equipo puede ayudarte a encontrar un plan de precio competitivo que se adapte a ti. Ofrecemos tanto planes de energía completos como personalizados. Para conocer las opciones de planes, puedes llamar a nuestros especialistas en Negocios al 800-369-4921.

     

     

     

     

  • ¿Cómo me inscribo en un plan de TXU Energy?

    Existen varias maneras de contratar nuestros planes de electricidad e inscribirte una vez que abra el mercado.

    • Llámanos al 800-TXU-SAVE y uno de nuestros especialistas en Lubbock podrá ayudarte.
    • Inscríbete en línea cuando lo desees. Te haremos unas preguntas simples para recomendarte el plan adecuado para tu hogar y tu consumo de electricidad.
    • Habla con uno de nuestros representantes listos para ayudarte.
    • Inscríbete en persona en las ferias educativas que LP&L llevará a cabo durante enero y febrero.

       

       


Dado que esta puede ser tu primera vez eligiendo un proveedor de electricidad, queremos que sea lo más sencillo posible para ti. Si tienes más preguntas, llama a nuestro equipo especializado en Lubbock al 800-TXU-SAVE para obtener las respuestas que necesitas.