TXU Energy Relief & Recovery For Your Time Of Need

Preparándose para condiciones climáticas adversas

We're Here to Help

We're committed to remaining flexible and responsive to the needs of our customers, especially when times get tough. Programs like TXU Energy Aid provide financial assistance to thousands of Texas families in times of need.

Call us 24/7 at 800-242-9113 if you need more time to pay so we can help keep your lights on with a deferred payment plan.

Request Payment Extension

Preparándose para condiciones climáticas adversas

Usage & Savings Tools

Stay updated on your energy usage with our app and find easy ways to use less electricity and save with our home tips.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reducir mi factura con pequeños cambios de eficiencia energética?
    Ofrecemos extensiones de pago para algunos clientes. Para ver si califica para un aplazamiento, llámenos al 1-800-242-9113. También puede hacerlo a través de MyAccount. Esta opción a corto plazo no cambiará su fecha de vencimiento mensual y no puede extenderse más allá de la fecha de vencimiento de su próxima factura. Las tarifas correspondientes también siguen vigentes.
  • ¿Cómo me inscribo en la cuenta de TXU Energy?
    Ofrecemos extensiones de pago para algunos clientes. Para ver si califica para un aplazamiento, llámenos al 1-800-242-9113. También puede hacerlo a través de MyAccount. Esta opción a corto plazo no cambiará su fecha de vencimiento mensual y no puede extenderse más allá de la fecha de vencimiento de su próxima factura. Las tarifas correspondientes también siguen vigentes.